بالصور..رئيس بتروتريد وقيادات الشركة يستقبلون الزوار..ووهدان يستعرض ٱخر تكنولوجيا سداد الفواتير

 

استمراراً للطفرة التى تشهدها شركة الخدمات التجارية البترولية "بتروتريد".

وقع الدكتور وسيم وهدان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبتروتريد عدد من البروتوكولات والإتفاقيات الجديدة مع إحدى الشركات الألمانية العاملة فى مجال تسويق الزيوت وذلك فى اطار حرصه على تحقيق الشركة طفرة كبيرة فى أدائها  من خلال توفير وتسويق منتجات وخدمات ذات جودة عالية تلبي إحتياجات عملاء الشركة محليا وعالميا.

ولليوم الثانى على التوالى تواجد بجناح الشركة بمعرض مصر الدولى للبترول '"إيجيبس ٢٠٢٠" جميع قيادات الشركة فى مقدمتهم المحاسب باسم الصباغ مساعد رئيس الشركة لشئون مناطق جنوب الوادى بشركة بتروتريد ،والمحاسب ياسر كفافى مساعد رئيس الشركة لشئون مناطق القناة و الدلتا و الإسكندرية و سيناء و المشرف العام علي التسويق والمحاسب ايمن المصرى مساعد رئيس الشركة لمنطقة القاهرة ، والمهندس محمد سلامة مدير عام الحاسب الالى بالشركة وعاطف عبد الجابر مدير عام العلاقات العامة والإعلام بالشركة ،وحسين عاطف مدير متابعة ومكتب رئيس الشركة ومن التسويق  سماح النوبي و مايار مكي بقسم التسويق غرب الاسكندرية.

وتواصل الشركة تطوير اعمالها التَقَنية، خلال العام الحالي الذي في خلاله ستقدم عدة اعمال وابتكارات ستحدث تحولا بارزا في كافة انشطتها التي تقدمها لعملائها وما يحصلون عليه من خدمات، وكذلك على مستوي تسيير العمل بين ادارات الشركة المختلفة.

وهناك العديد من الأعمال المرتقبة في عام 2020 منها،
1) التحصيل الإلكتروني ويشمل فتح طرق عديدة لتفعيل تلك المنظومة وهي كالاتي:_

1) استخدام أجهزة نقاط البيع المتحركة مع المحصلين (POS)وتعدد الشركات المتعاقد معها للتنافس وتقديم أفضل تقنية لرفع أداء هذه المنظومة وهي شركات كبري في تقديم هذه الخدمة ومنها شركة ضامن وشركة فوري وشركة E-Finance.

2) التحصيل من خلال اكشاك الدفع الإلكتروني الذاتي (KIOSK) وسيتم الدفع بهذه الماكينات قريبا في عدة اماكن متفرقة حتى يتم تغطية الجمهورية بأكملها على مراحل.

3) التحصيل من خلال جهات حكومية الكترونيا وباستخدام تعددها وانتشارها في كافة انحاء الجمهورية ومنها البريد المصري.

2) وعلى الصعيد الأخر رقمنة خدمة التفاعل مع الجمهور من خلال الرد على جميع استفساراتهم وشكواهم والاستعلام عن قيمة فاتورة الغاز من خلال عدة قنوات ومنها: -

4) خدمة الرد التفاعلي الصوتي (IVR) سواء على الخط الأرضي من خلال الرقم 09000727 وعلي خط المحمول من خلال الرقم 5727 وتم التعاقد كبري الشركات المتخصصة في ذلك المجال وستدشن هذه الخدمة خلال أيام.

5) خدمة مركز الاتصال والرد الصوتي من خلال التعاقد مع كبري الشركات المتخصصة في انشاء تلك المراكز وذلك لتحسين هذه الخدمة القائمة الأن وسيكون ذلك في غضون أسابيع قادمة.

6) استخدام رمز الاستجابة السريع الذي يحوي بداخله اسم العلامة التجارية لشركة بتروتريد والتي ستحول العميل تلقائيا الي موقع الشركة على شبكة الأنترنت ويستطيع من خلال الموقع استخدام جميع الأنشطة المختلفة التي تقدمها الشركة لعملائها من تحديث بيانات واستعلام ودفع الفاتورة الكترونيا وكذلك كمجال جديد للإعلان.

7) وعلى الجانب الأخر تطوير منظومة العمل كاملةً وذلك من خلال انشاء نظام تكنولوجي آلي لتخطيط الموارد المؤسسية (ERP) وفعليا تم طرح المناقصة بين الشركات العالمية والمحلية، وسيتم خلال أيام التقييم الفني والمالي ثم اعلان الفائز والبدء في مراحل التنفيذ وذلك لتصبح شركة بتروتريد في مصاف الشركات التي تطبق نظام تخطيط الموارد المؤسسية.

8) استخدام كاميرا الموبيل لقراءة العداد وذلك لمد جسور الثقة بين العميل والشركة وايضاً قطاع الغاز بأكمله ولتحقيق مبدأ التحقق والشفافية والمصداقية في تسجيل قراءة العداد ولتفعيل ذلك سيتم البدء في عمل تطبيق لقراءة العداد من خلال استخدام الكاميرا الموجودة في الموبيل. 

وانطلقت فعاليات الدورة الرابعة من مؤتمر ومعرض مصر الدولى للبترول (إيجبس 2020) ، اليوم الثلاثاء، حتي 13 فبراير القادم بالقاهرة تحت رعاية الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بما يعكس الاهتمام البالغ والدعم المستمر من القيادة السياسية لقطاع البترول ويعطى ثقلاً كبيرا للحدث الذى يعقد تحت شعار " شمال افريقيا والبحر المتوسط : تلبية احتياجات الغد من الطاقة ".