«تاون جاس» تحذر من محاولات نصب باسم توصيل الغاز الطبيعي
حذّرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن «تاون جاس»، عملاءها من التعامل أو الاستجابة لأي أشخاص أو جهات غير معروفة تدّعي تمثيل شركات توصيل الغاز الطبيعي، سواء من خلال المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو وسائل التواصل المختلفة، أو عبر زيارات ميدانية غير معلنة مسبقًا.
وأكدت الشركة، في تنويه هام، أن جميع أشكال التواصل الرسمية تقتصر فقط على الأرقام الهاتفية المعلنة، والقنوات الرسمية التابعة لها، مشددة على أن أي تواصل خارج هذه القنوات لا يمثل الشركة.
كما نبهت «تاون جاس» إلى انتشار محاولات نصب واحتيال من قبل عناصر غير تابعة لها، من خلال طلب بيانات شخصية أو تحصيل مبالغ مالية بطرق غير قانونية بزعم توصيل الغاز الطبيعي أو تنفيذ أعمال تخص الشبكة.
وشددت الشركة على أنه لا يتم تحصيل أي مبالغ مالية خارج القنوات الرسمية، ولا يتم إرسال مندوبين إلا بعد إخطار مسبق وبموجب تفويض رسمي، مؤكدة ضرورة عدم الاستجابة لأي طلبات مالية أو بيانات شخصية من جهات غير معتمدة.
ودعت الشركة العملاء، في حال التعرض لأي محاولة احتيال، إلى التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الخط الساخن 129، أو من خلال الموقع الرسمي للشركة، وكذلك منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
