رئيس “شمال الدلتا" للكهرباء: الإقبال الكثيف أول الشهر وراء الزحام.. وعطل الشحن انتهى خلال ساعة
أكد المهندس أحمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، أن الزحام الذي شهدته بعض مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع، اليوم السبت، جاء بالتزامن مع أول أيام الشهر، وهو الموعد الذي يشهد عادةً إقبالًا أكبر من المواطنين على شحن العدادات مقارنة بباقي أيام الشهر ، مشيرا الي انه وجه المحاسب محمد البرهمتوشي رئيس قطاعات الشئون التجارية بتنسيق وتنظيم الية العمل داخل كافة قطاعات الشركة ٠٠
وأوضح رمضان في تصريحات خاصة له ، أن الشركة تعرضت لعطل فني مؤقت في منظومة الشحن، سواء على أجهزة الشحن داخل المراكز أو ماكينات الشحن المحمولة (الهاند)، مشيرًا إلى أن فرق العمل نجحت في التعامل مع العطل وإصلاحه خلال نحو ساعة فقط، قبل استئناف العمل بكامل الطاقة في جميع مراكز الشحن ومراكز خدمة العملاء وماكينات “الهاند”.
وأضاف أن مقاطع الفيديو المتداولة لم تعكس الصورة الكاملة، لافتًا إلى أن جزءًا من التكدس الذي ظهر كان أمام ماكينات الصراف الآلي المجاورة لمراكز الشحن، بالتزامن مع صرف المعاشات، وهو ما ساهم في ظهور المشهد بشكل أكبر.
وأشار إلى أن عددًا من المواطنين اعتقدوا أن شحن العدادات في الساعات الأولى من اليوم سيجنبهم تطبيق تعريفة الكهرباء الجديدة، على غرار ما يحدث عند تحريك أسعار الوقود، مؤكدًا أن هذا الاعتقاد غير صحيح، وأن الشحن متاح طوال أيام الشهر ولا يقتصر على يوم محدد.
وفي سياق متصل، أوضح أن الشركة سبق أن دعمت محافظة دمياط بافتتاح وتشغيل مركز شحن جديد في منطقة باب الحرس بين هندستي شمال وجنوب دمياط منذ ديسمبر الماضي، بهدف التوسع في منافذ تقديم الخدمة وتقليل الضغط على المراكز الأخرى، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين
وأشاد رمضان بالجهود التي بذلها العاملون بالشركة، مؤكدًا أنهم تعاملوا باحترافية مع الموقف وتمكنوا من إعادة انتظام العمل سريعًا، بما ساهم في إنهاء التكدسات واستمرار تقديم الخدمة للمواطنين.
