مصدر: تطوير نظام إلكتروني جديد وراء التوقف.. واستمرار تحصيل الفواتير
توقف منصة الخدمات الإلكترونية الموحدة للكهرباء منذ أسبوعين..وتعطل طلبات تركيب العدادات
توقفت منصة الخدمات الإلكترونية الموحدة لقطاع الكهرباء عن استقبال وتنفيذ عدد من الخدمات المقدمة للمواطنين منذ نحو أسبوعين، وسط تأكيدات بأن التوقف يأتي بالتزامن مع العمل على إنشاء وتفعيل نظام إلكتروني جديد لتقديم الخدمات.
وكشفت مصادر بقطاع الكهرباء والطاقة المتجددة ؛ أن توقف المنصة تسبب في تعطيل عدد من الإجراءات والخدمات الإلكترونية، يأتي في مقدمتها استقبال طلبات تركيب العدادات الكهربائية الجديدة، إلى جانب عدد من الخدمات والإجراءات المرتبطة بالتوصيلات والعدادات.
وأوضحت المصادر في تصريحات خاصة، أن تحصيل فواتير استهلاك الكهرباء ما زال مستمرًا ولم يتأثر بالتوقف، بينما توقفت أو تأخرت خدمات أخرى كانت تتم من خلال المنصة الإلكترونية الموحدة.
وأشارت إلى أن الجهات المعنية تعمل حاليًا على تجهيز النظام الجديد، بهدف تطوير آلية تقديم الخدمات الإلكترونية ورفع كفاءة المنظومة، إلا أن فترة الانتقال بين النظامين تسببت في توقف استقبال بعض الطلبات، وهو ما انعكس على المواطنين الراغبين في إنهاء إجراءات تركيب العدادات أو الحصول على خدمات كهربائية أخرى.
وطالب عدد من المتعاملين مع شركات توزيع الكهرباء بسرعة توضيح الموقف وإعلان موعد عودة الخدمات المتوقفة، خاصة أن تعطّل استقبال طلبات تركيب العدادات وغيرها من الإجراءات لفترة طويلة قد يؤدي إلى تراكم الطلبات وتأخير مصالح المواطنين.
ومن المنتظر أن تشهد الفترة المقبلة عودة الخدمات الإلكترونية للعمل من خلال النظام الجديد، بعد الانتهاء من التجهيزات الفنية والتشغيلية اللازمة.
