"شمعه"يتفقد مبنى خدمة عملاء إهناسيا تمهيدًا لافتتاحه نهاية أكتوبر
تفقد المهندس رأفت شمعه، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء مبنى خدمة عملاء مركز ومدينة إهناسيا بقطاع بني سويف، وذلك تمهيدًا للانتهاء من تجهيزه وافتتاحه بنهاية شهر أكتوبر الجاري، في إطار توجيهات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر، للتيسير على المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور المشتركين.
وشملت الجولة التفقدية الوقوف على أعمال تجهيز المبنى ومستوى الاستعدادات اللازمة لتشغيله، بما يضمن تقديم مختلف خدمات الكهرباء للمواطنين من خلال مركز متكامل لخدمة العملاء.
ومن المقرر أن يخدم المركز نحو 100 ألف مشترك من أبناء مركز ومدينة إهناسيا والقرى التابعة له، مع إتاحة جميع الخدمات التي تقدمها شركات توزيع الكهرباء، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد على المواطنين وإنهاء معاملاتهم من خلال نقطة خدمة واحدة.
وعقب الجولة التفقدية، عقد المهندس محمد شمعه اجتماعًا مع قيادات قطاع بني سويف، لمتابعة ومناقشة المؤشرات الفنية والتجارية للقطاع، والوقوف على معدلات الأداء ومستوى تنفيذ خطط العمل.
وتناول الاجتماع أبرز التحديات التي تواجه القطاع، وآليات التعامل معها، إلى جانب التأكيد على أهمية رفع كفاءة الأداء الفني والتجاري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، بما يتماشى مع توجهات وزارة الكهرباء والشركة القابضة نحو تطوير منظومة خدمة المواطنين.
