إجراءات عاجلة لمواجهة شكاوى "شحن" العدادات ب"مصر العليا" للكهرباء

 قال المهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء ،إن الشركة اتخذت عدد من الإجراءات المتعلقة بمواجهة الشكاوى المتكررة من وجود صعوبات بعمليات شحن العدادات مسبقة الدفع ، مؤكدا أنه وجه رؤساء القطاعات بمختلف المحافظات وكذلك الهندسات التابعة للشركة بضرورة التواجد على مدار اليوم وتذليل اى عقبات تواجه المواطنين من خلال تشغيل مراكز الشحن التابعة للشركة البالغ عددها ٥٠ مركز شحن بالإضافة ل١٥ مركز ووحدة متنقلة بمختلف المناطق التابعة للشركة وأكثر من ٥٠ وحدة شحن متنقلة تابعة لشركة اى فاينانس لتسهيل عمليات الشحن .

وأوضح أبو ورده فى تصريحات خاصة له  ، أنه يتابع على مدار الساعة ما يتم اتخاذه من إجراءات للتعامل مع هذه الشكاوى المؤقتة ، مشيدا بالدور الكبير الذى تقوم به الشركة القابضة لكهرباء مصر بقيادة المهندس جابر دسوقى والدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع من متابعة دورية...

 وأكد أنه سيتم القضاء على الشكاوى والأعطال المتعلقة بأنظمة الشحن المتعلقة بالعدادات مسبقة الدفع خلال فترة قريبة من خلال التنسيق مع الشركة القابضة لكهرباء مصر التى تقوم حاليا بنقل الملفات والبيانات الخاصة بالمشتركين حتى تستطيع كل شركة القيام بأعمال الشحن من خلال التنسيق مع الشركات الموردة للعدادات المختلفة مما يضع بداية النهاية لمشاكل وشكاوى شحن العدادات مسبقة الدفع.

يذكر أن شهدت عدد من شركات التوزيع التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر عدة شكاوى متكررة من وجود خلل فى النظام الخاص بشحن العدادات مسبقة الدفع التابع لإحدى الشركات المتعاقد معها للإشراف على "السيستم" الخاص ببيانات المشتركين حتى يتثنى لشركات الشحن الالكترونى القيام بعمليات الشحن...