بالصور.. «بتروتريد» تستعرض منتجاتها وجهودها في تطوير التحصيل ورقمنة التفاعل مع الجمهور بـ«إيجبس»
شاركت «بتروتريد» بجناح مميز في معرض مصر الدولي للبترول ايجبس ٢٠٢٠، وشهد جناح الشركة إقبالًا كبيراً من زوار المعرض وقيادات قطاع البترول، وعرضت الشركة مجموعة متميزة من المنتجات التي تقوم بتسويقها الشركة من المنظفات والكيماويات، وكذا الأنشطة المختلفة وجهود الشركة في تطويرها تلك الأنشطة
وكان في استقبال الزوار الدكتور وسيم وهدان، رئيس الشركة والمحاسب أيمن فاروق، مساعد رئيس الشركة وعاطف جابر، مدير العلاقات العام، وباسم الصباغ، مساعد رئيس الشركة لشئون المناطق ،والأستاذ ياسر كفافي مساعد رئيس الشركة لشئون مناطق القناة و الدلتا و الإسكندرية و سيناء و المشرف العام علي التسويق
اعمال مرتقبة ستقدمها بتروتريد لعملائها في 2020
وتواصل شركة بتروتريد تطوير اعمالها التَقَنية، خلال العام الحالي الذي في خلاله ستقدم عدة اعمال وابتكارات ستحدث تحولا بارزا في كافة انشطتها التي تقدمها لعملائها وما يحصلون عليه من خدمات، وكذلك على مستوي تسيير العمل بين ادارات الشركة المختلفة.
وهناك العديد من الأعمال المرتقبة في عام 2020 منها،
1) التحصيل الإلكتروني ويشمل فتح طرق عديدة لتفعيل تلك المنظومة وهي كالاتي:
1) استخدام أجهزة نقاط البيع المتحركة مع المحصلين (POS)وتعدد الشركات المتعاقد معها للتنافس وتقديم أفضل تقنية لرفع أداء هذه المنظومة وهي شركات كبري في تقديم هذه الخدمة ومنها شركة ضامن وشركة فوري وشركة E-Finance.
2) التحصيل من خلال اكشاك الدفع الإلكتروني الذاتي (KIOSK) وسيتم الدفع بهذه الماكينات قريبا في عدة اماكن متفرقة حتى يتم تغطية الجمهورية بأكملها على مراحل.
3) التحصيل من خلال جهات حكومية الكترونيا وباستخدام تعددها وانتشارها في كافة انحاء الجمهورية ومنها البريد المصري.
2) وعلى الصعيد الأخر رقمنة خدمة التفاعل مع الجمهور من خلال الرد على جميع استفساراتهم وشكواهم والاستعلام عن قيمة فاتورة الغاز من خلال عدة قنوات ومنها: -
4) خدمة الرد التفاعلي الصوتي (IVR) سواء على الخط الأرضي من خلال الرقم 09000727 وعلي خط المحمول من خلال الرقم 5727 وتم التعاقد كبري الشركات المتخصصة في ذلك المجال وستدشن هذه الخدمة خلال أيام.
5) خدمة مركز الاتصال والرد الصوتي من خلال التعاقد مع كبري الشركات المتخصصة في انشاء تلك المراكز وذلك لتحسين هذه الخدمة القائمة الأن وسيكون ذلك في غضون أسابيع قادمة.
6) استخدام رمز الاستجابة السريع الذي يحوي بداخله اسم العلامة التجارية لشركة بتروتريد والتي ستحول العميل تلقائيا الي موقع الشركة على شبكة الأنترنت ويستطيع من خلال الموقع استخدام جميع الأنشطة المختلفة التي تقدمها الشركة لعملائها من تحديث بيانات واستعلام ودفع الفاتورة الكترونيا وكذلك كمجال جديد للإعلان.
7) وعلى الجانب الأخر تطوير منظومة العمل كاملةً وذلك من خلال انشاء نظام تكنولوجي آلي لتخطيط الموارد المؤسسية (ERP) وفعليا تم طرح المناقصة بين الشركات العالمية والمحلية، وسيتم خلال أيام التقييم الفني والمالي ثم اعلان الفائز والبدء في مراحل التنفيذ وذلك لتصبح شركة بتروتريد في مصاف الشركات التي تطبق نظام تخطيط الموارد المؤسسية.
8) استخدام كاميرا الموبيل لقراءة العداد وذلك لمد جسور الثقة بين العميل والشركة وايضاً قطاع الغاز بأكمله ولتحقيق مبدأ التحقق والشفافية والمصداقية في تسجيل قراءة العداد ولتفعيل ذلك سيتم البدء في عمل تطبيق لقراءة العداد من خلال استخدام الكاميرا الموجودة في الموبيل.
وانطلقت فعاليات الدورة الرابعة من مؤتمر ومعرض مصر الدولى للبترول (إيجبس 2020) ، اليوم الثلاثاء، حتي 13 فبراير القادم بالقاهرة تحت رعاية الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بما يعكس الاهتمام البالغ والدعم المستمر من القيادة السياسية لقطاع البترول ويعطى ثقلاً كبيرا للحدث الذى يعقد تحت شعار " شمال افريقيا والبحر المتوسط : تلبية احتياجات الغد من الطاقة ".
والمؤتمر يعد نافذة مهمة لمصر لإلقاء الضوء على ما تحقق من نتائج وتطورات غير مسبوقة في مجال صناعة البترول والغاز المصرية وما شهدته من قصص نجاح خلال عام 2019 والاعوام السابقة ، كما يشهد القاء الضوء على خطط العمل المستقبلية التي تستهدف مصر تنفيذها لاستمرار النمو في هذه الصناعة الحيوية والترويج للفرص الاستثمارية و ابراز الإمكانيات التي تتمتع بها لافتا الى ان المؤتمر يعد إحدى الأدوات الفاعلة للمساهمة في جذب المزيد من الاستثمارات العالمية الى مصر في قطاع البترول والغاز .
ويناقش المؤتمر هذا العام موضوعات متنوعة من خلال حلقات نقاشية يشارك فيها كبار المسئولين ورؤساء كبريات الشركات العالمية للبترول، وتتعلق تلك الموضوعات بجهود مصر للتحول لمركز اقليمى للطاقة وتنمية الأنشطة الرئيسية في الصناعة من بحث واستكشاف وإنتاج وتكرير وتسويق بالإضافة الى موضوعات السلامة والصحة المهنية باعتبارها من الموضوعات ذات الأولوية القصوى ودور المرأة في قطاع البترول الى جانب إعطاء الفرصة للشباب والطلاب للمشاركة والتعرض للخبرات العلمية في المجالات الفنية والتقنية، كما يسلط المؤتمر الضوء بشكل خاص على مجال التمويل باعتبار ان صناعة البترول والغاز تعد اكبر الأنشطة عالميا من حيث الاستحواذ على التمويل المالى والاستثمارات الموجهة اليها
ويشهد إيجبس مشاركة كبيرة من أكثر من 450 شركة عارضة من 14 دولة منها المانيا والهند لأول مرة و 30 الف مشارك بزيادة 20% عن العام الماضى وما يزيد عن 270 متحدث بالمؤتمر ، وستتضمن الفعاليات 36 جلسة فنية متخصصة و10 جلسات استراتيجية و7 جلسات مخصصة لدور المرآة في مجال الطاقة و7 جلسات في مجالات الاستثمار والتمويل و6 جلسات للسلامة و الصحة المهنية وحماية البيئة ، بالإضافة إلى 4 موائد مستديرة استراتيجية لرؤساء الشركات ، وسيشهد المؤتمر مناقشة 869 ورقة بحثية.
