رد مرفق الكهرباء حول اطلاق خدمة تلقى الشكاوى ضد شركات التوزيع

 

بعث مسئولو الاعلام بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك توضيحا على ما تم نشره، منذ ايام، على الموقع والذى حمل عنوان "
خدمة جديدة..كيف تقدم شكوى ضد شركات الكهرباء؟

وقال الجهاز ردا على تم نشره :-" ان تلك الخدمة من صميم عمل ادارة حماية المستهلك بالجهاز مفعلة منذ انشائه.

ثانيا :- فيما يخص الفقرة الخامسة التى تنص على  خامسا: ما ورد بهذا البند غير متبع بادارة حماية المستهلك بالجهاز لانه في حالة تلقي هذا النوع من الشكاوي الذي يخص التعاقدات علي الجهود المتوسطة والمنخفضة يتم مخاطبة شركة التوزيع المختصة في النطاق الجغرافي الوارد منه الشكوي لموافاة الجهاز بجميع المستندات والاوراق المطلوبة لبحث الشكوي فضلا عن صورة من عقد التوريد المبرم بين المشترك وشركة التوزيع.

وفيما يلى نص الموضوع الذى تم نشره 

http://www.alamaltaqa.com/news/details/8468