570 ألف طلب للتحول من الممارسات لتركيب عدادات كودية..والرد على "ألفى" إستفسار

إستمراراً للمتابعة الدورية لعمل للمنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء التى أطلقتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فى الأول من يوليو الحالى.

 تلقى الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تقريراً يوضح الإحصائيات الى تلقتها المنصة الإلكترونية حتى ، حيث تضمن التقرير  أنه منذ تفعيل المنصة فى الأول من يوليو وحتى 25 أغسطس الجارى تم استقبال ٥٦٠ الف طلب لتحويل الممارسات لعدادات كودية .

واوضحت الوزارة في بيان لها ، أنه بلغ عدد الزائرين ما يقرب من  60 ألف زائر يومياً من خلال أجهزة الحاسب الآلى واجهزة التليفونات المحمولة ، بينما تم الرد على ألفى استفسار خاصة ببعض التساؤلات المختلفة عن خطوات وطرق التقدم والأوراق المطلوبة.

وشملت الطلبات التى تم التقدم بها  جميع شركات توزيع الكهرباء التسع هذا فى الوقت التى تستقبل أيضاً عدد كبير من الإستفسارات ويتم الرد عليها مباشرة ، وذلك من خلال خدمة الإستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.

 

وشدد وزير الكهرباء على ضرورة الإهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على إستفسارات المواطنين وحل شكواهم ، كما أكد على إستمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لإستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى 30 سبتمبر 2020 .

يأتى ذلك فى إطار الإهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية .